위의 이미지를 보면 어떤 생각이 드시나요?
광고에 들어간 이미지와 카피만 바꿨을 뿐인데 저 정도까지 차이가 있나? 싶을 정도죠?
그럼 이제 당신께 하나 묻겠습니다.
페이스북 광고를 만들어봤거나 구상을 해봤다면, 이미지를 포함해서 문구를 구상할 때 머릿속에서 여러 아이디어가 나와서 어떤 것을 써야할지 고민하신 적이 없나요?
그래서 자신이 생각했을 때 가장 베스트인 이미지와 문구를 선택하고 광고를 했다면… 그게 과연 최선이었을까요?
만약 선택을 받지 못했던 이미지와 문구를 사용해서, “결과가 200%이상 증가 할 수 있었을지” 아니면 원래 선택이 옳은 선택이었는지 누가 답해줄 수 있을까요?
결국 둘 다 광고를 직접 광고 분할 테스팅 해보지 않는 이상 알아낼 수 없는 답입니다.
이번 글에서는 페이스북 광고 분할 테스팅을 초보자를 위해서 개념부터 활용까지 쉽고 빠르게 알아보도록 하겠습니다!
1. 페이스북 분할 테스트(A/B 테스트)란 무엇인가?
페이스북 분할 테스트는 스플릿 테스트 또는 A/B 테스트이라도 불리며, 광고를 담당하는 요소인 헤드라인, 카피, 이미지, CTA버튼을 포함한 다른 여러가지 요소들을 어떻게 구성해야 타겟 고객층으로부터 가장 높은 성과를 만들어낼 수 있는지 테스트하는 것입니다.
혹시 이미 많은 페이스북 광고를 해보신 경험이 있다면, 지금 그 광고들의 결과로 어떤 명확한 결론을 도출해서 다음 광고에 반영을 할 수 있나요?
감히 분할 테스팅없이는 거의 불가능하다고 말씀드립니다.
왜냐하면 많은 광고를 했다고 하더라도 시간차 변수등 같은 조건을 맞추기가 거의 불가능합니다.
그러므로 원하는 변수만 제외하고 같은 조건으로 테스팅을 할 수 있는 “분할 테스트”가 성과있는 광고를 만들어내기 위한 지름길입니다.
2. 페이스북 분할 테스트하기전 알아야 되는 포인트
- 한 번 테스트할 때 하나의 변수만 테스트하세요.
기본적으로 위에서 얘기했던 헤드라인, 문구, 이미지, CTA 버튼 외에도, 타겟 고객층, 캠페인 목적등 변수들이 너무나 많은데요.
여기서 처음 하는사람들이 많이 실수하는 것이 한번 테스트할 때 변수들이 많다고 여러 변수들을 한번에 바꿔서 테스트를 하는 것 입니다.
여러 변수를 한번에 테스트하면 어떤 일이 벌어지나면 나중에 분석할 때 매우 힘듭니다.
왜냐하면 변수가 많다는 말은 그만큼 결과에 영향을 준 요소들이 많다는 뜻으로 어떤 요소가 어떻게 영향을 주었는지 분석하는 것 자체가 복잡하기 때문입니다.
그러므로 한 번 테스트를 할 때 한 가지의 변수만 두고 테스트를 하는 것이 가장 효과적입니다.
- 분할 테스팅을 하는데 충분한 예산을 쓰세요.
상식적으로 어떤 데이터를 분석할 때 10명의 결과보다 100명의 결과가 더욱 명확한 결론을 내릴 수 있습니다.
테스팅이라고 해서 예산을 적게 쓴다면, 애매한 결론으로 인해서 결국엔 제자리걸음을 하는 수가 있습니다.
여기서 중요한 것은 테스팅도 일반 광고와 똑같이 광고가 되는 것이고, 똑같이 잠재 고객들에게 광고 전달을 합니다.
그러므로 테스팅을 하기 위한 예산에 어느정도 투자하는 것이 적절합니다.
- 분할 테스팅을 먼저 실행할 우선순위를 정하세요.
앞서 얘기한듯이 테스팅 할 수 있는 변수는 많습니다.
하지만 모든 변수를 테스팅할 수는 없기에, 여기서 어떤 요소로 테스팅했을 때 가장 큰 효과를 가지고 올지 생각하고 판단하여 실행하는 것이 자신의 몫입니다.
그리고 여기서 어떤 것부터 우선적으로 테스트할지 우선순위를 정한 뒤 결과를 측정하는 것이 투자할 시간과 비용을 현명하게 사용하는 방법인 것 같습니다.
3. 분할 테스트로 성과를 잘 보여준 변수들 추천
- 페이스북 타겟층 테스트하기
- 페이스북 광고타입 테스트하기
- 페이스북 광고 이미지 테스트하기
- 페이스북 광고 헤드라인 테스트하기
- 페이스북 광고 카피 테스트하기
- Stock 사진 사용 VS 일러스트 이미지 사용
- 이미지 사용 VS 비디오 사용
- 페이스북 광고 랜딩 페이지 테스트하기
- 페이스북 광고 캠페인 목적 테스트하기
- 페이스북 광고 위치 테스트하기
4. 분할 테스트 셋업하는 방법
분할 테스트에 대해서 개념부터 팁들까지 알아보았습니다.
그럼 이제 실제로 어떻게 셋팅하는 활용법을 알아보도록 하겠습니다.
예제로 키팁닷컴을 홍보하기 위해서 광고 이미지를 변수로 테스트해보도록 하겠습니다.
1) 페이스북 메인 화면에서 “광고”를 클릭해주세요.
2) 페이스북 광고 관리자에서 “참여” 클릭 > “페이지 좋아요” 클릭 > 캠페인 이름 설정 > “분할 테스트 만들기” 클릭 > “계속” 버튼을 클릭해주세요. (캠페인 목적으로 “참여 > 페이지 좋아요”를 선택하면 페이스북에서 가장 낮은 비용으로 페이지에 좋아요를 누를 가능성이 높은 타겟에게 광고를 보여주기 위해 최적화합니다.)
3) 홍보하기 원하는 Facebook 페이지를 선택합니다.
4) “어느 변수를 테스트하시겠어요?”에서 “크리에이티브”를 선택합니다. (왼편에 광고A / 광고B가 생성됩니다.)
5) “타겟” & “노출 위치” & “게재 최적화” 부분은 자신의 광고에 맞게 설정해주세요
6) “분할 테스트 예산 및 일정” 에서 분할테스트 예산 / 일정 / 기간을 설정해주세요. (예산은 정하신 금액에서 테스팅하는 광고 갯수에 맞춰 균등하게 분배되어 사용됩니다. 기간은 최소 3일부터 설정가능합니다.) 설정이 다 되었으면 “계속” 버튼을 클릭합니다.
7) 현재 광고A에 대한 광고 이미지 설정입니다. 아래와 같이 자신의 페이스북 페이지를 홍보하기 위해 필요한 부분들을 채워주세요. (이미지 간단팁, 이미지안에 텍스트가 많으면 광고 노출이 안될 수 있습니다. 여기 페이스북 이미지 및 비디오 완벽가이드 포스팅을 추천드립니다. ) 완료가 되셨으면 “광고 B 광고 그룹으로 이동” 버튼을 클릭합니다.
8) 광고 B에 대한 내용들을 살펴보면 내용이 광고 A에서 작성한 그대로있는 것을 확인할 수 있습니다. 여기서 “이미지”만 아래와 같이 다른 이미지로 변경해줍니다. 만약 또 다른 광고를 추가하길 원하시면 -> “다른 광고 테스트” / 완료가 되셨으면 “확인” 버튼을 클릭해주세요.
9) 페이스북 시스템에서 리뷰를 한 뒤 아무 문제가 없을 시 자동으로 광고가 게재됩니다.
10) 나중에 분할 테스트가 끝나면 나면 아래와 같이 테스트에서 더 나은 성과를 보인 광고를 알려줍니다. 이 광고로 바로 게재를 시작하길 원하면 “캠페인 만들기” 버튼을 눌러서 바로 진행하시면 됩니다.
이렇게 페이스북 광고를 성공하기 위한 필수적인 테스팅은 분할 테스팅을 알아보았습니다.
이 때까지 페이스북 광고를 진행하지만 분할테스팅을 활용하지 않는 사람들을 살펴보면 “처음 알게 된 사람”, “알면서도 어려울 것 같아서 시도를 안한 사람”, “시도를 해봤지만 딱히 이점을 깨닫지 못한 사람”등 여러부류의 사람들이 있습니다.
여기서 마지막으로 다시 한번 얘기하고 싶은 것은, 광고를 하기전에 머릿속에서 생각하는 “기대,예상,추측”으로 광고를 진행하는 사람과 “실제 결과로 나온 데이터를 기반한 확신”으로 광고를 진행하는 사람은 시작부터 이미 다른 선 상에 있음을 알려드립니다.
모두가 A/B 테스팅을 통한 더욱 확실한 페이스북 광고로 자신이 원하는 결과를 잘 만들어냈으면 합니다.